Araştırmalar gösteriyor ki, müşteri memnuniyetindeki %10'luk bir artış bile gelirlerinizi %20'ye kadar yükseltebilir. Peki, konuk memnuniyetinizi %120 gibi çarpıcı bir oranda artırmak mümkün mü? Doğru stratejilerle kesinlikle!16 Nis 2025
Evcil dostlarımızın rahatlığı ve güvende olmaları her pet sahibinin en büyük önceliğidir. Özellikle seyahat dönemlerinde köpek otelleri büyük kolaylık sağlar. Ancak rezervasyon yaparken dikkat edilmesi gereken bazı kritik noktalar gözden kaçabilir. Bu yazıda, köpek otellerinde rezervasyon yaparken yapılan en yaygın 7 hatayı ve bu hataları nasıl önleyebileceğinizi açıklıyoruz.16 Nis 2025
Pet otel sahipleri için günlük operasyonları yönetmek, müşteri beklentilerini karşılamak ve işletmeyi büyütmek arasında denge kurmak gerçek bir meydan okuma olabilir. Telefonla alınan rezervasyonlar, kağıda yazılan notlar ve manuel takip sistemleri artık geride kaldı. Modern pet otelleri, zaman kazandıran, hataları azaltan ve müşteri deneyimini geliştiren dijital çözümlere yöneliyor.
16 Nis 2025