Pawbooking Denetimi
Evcil hayvanınızı emanet etmek büyük bir karar. Pawbooking'de amacımız, evcil hayvan oteli seçimi ve konaklama sürecini şeffaf, izlenebilir ve güven verici hale getirmek.
Bu sayfada Pawbooking'de yer alan evcil hayvan otellerinin nasıl değerlendirildiğini, hangi kriterlerin izlendiğini ve süreç boyunca nasıl destek olduğumuzu bulabilirsiniz.
Denetim Yaklaşımımız
Pawbooking, evcil hayvan otellerini yalnızca listeleyen bir platform olmak yerine, evcil hayvan sahiplerinin beklentilerini merkeze alan bir denetim yaklaşımı benimser.
Şeffaflık
Otel bilgileri ve hizmetleri açıkça görünür olmalı
Sürekli Değerlendirme
Konaklama deneyimi rezervasyon sonrası geri bildirimlerle sürekli değerlendirilir
Kontrol
Süreç boyunca evcil hayvan sahibi kontrol sahibi olmalıdır
Evcil Hayvan Otelleri Pawbooking'e Nasıl Dahil Olur?
Bir evcil hayvan otelinin Pawbooking'de yer alabilmesi için temel bilgilerinin ve hizmet detaylarının eksiksiz sunulması gerekir.
Otel profilinde şeffaflık beklediğimiz başlıklar:
- Konaklama alanı tipi (bireysel / birlikte konaklama yaklaşımı)
- Hizmet kapsamı (bakım, beslenme, oyun alanı vb.)
- Fotoğraflar ve tesis bilgileri
- Ek hizmetler (ör. transfer)
- Uygunluk koşulları (aşı karnesi, cins/yaş kriterleri vb.)
Amaç, evcil hayvan sahiplerinin "ne alıyorum?" sorusuna rezervasyon öncesi net yanıt bulmasıdır.
Denetim Kriterleri
Pawbooking'de öne çıkan kriterler, evcil hayvanın sağlığı ve konforunu doğrudan etkileyen başlıklardır.
1Hijyen ve Alan Düzeni
- •Konaklama alanlarının temizliği ve düzeni
- •Koku, havalandırma, yatış alanları
- •Ortak alanların güvenliği
2Bakım ve Günlük Rutin
- •Beslenme planı ve su takibi
- •Tuvalet/gezdirme rutini
- •Oyun, dinlenme ve gözetim düzeni
3Personel İletişimi ve Sorumluluk
- •Evcil hayvan sahibine bilgilendirme yaklaşımı
- •Konaklama sürecinde iletişim kanallarının açıklığı
- •Özel durumlara (alerji, ilaç, hassasiyet) uyum
4Konaklama Yaklaşımı
Her otelin konaklama stili farklı olabilir:
- •Bazı oteller, uyumlu petleri (ör. benzer yapı/temperament) bir arada konaklatır
- •Bazı oteller daha titiz bir düzenle bireysel alan ve bireysel bakım sunar
Bu farklılıklar otel sayfasında görünür olmalı ve evcil hayvan sahibinin tercih yapmasına imkan tanımalıdır.
5Kamera ve Güncelleme Paylaşımı
Bazı oteller:
- •Kamera bulunan alanlarda izleme imkanı sunar
- •Fotoğraf/video güncellemeleri paylaşır
Bu hizmetlerin varlığı otel detaylarında açıkça belirtilir.
Rezervasyon Sonrası Değerlendirmeler
Pawbooking'de denetimin en güçlü parçası, gerçek rezervasyonlardan gelen geri bildirimlerdir.
Evcil Hayvan Sahipleri
Rezervasyon sonrası evcil hayvan sahipleri:
- Deneyimi değerlendirebilir
- Hizmet kalitesiyle ilgili geri bildirim bırakabilir
- Beklenti–gerçeklik uyumunu paylaşabilir
Sonuçlar
- Oteller sürekli olarak iyileşmeye teşvik edilir
- Diğer pet sahipleri karar verirken gerçek deneyimlerden yararlanır
- Şeffaflık sürdürülebilir hale gelir
Şeffaf Hizmet ve Dengeli Fiyat Anlayışı
Pawbooking'de hedef, evcil hayvan sahiplerinin rezervasyon sırasında net hizmet kapsamı ve dengeli fiyat ile ilerlemesidir.
Açık Liste
Otelin sunduğu hizmetler açıkça listelenir
Sürpriz Yok
Rezervasyon sırasında sürpriz maliyetlerle karşılaşmamak hedeflenir
Denge
Platformda yer alan otellerin fiyat/hizmet dengesine önem verilir
Evcil hayvan sahiplerinin "aynı hizmete daha farklı bir bedel mi ödüyorum?" kaygısını azaltacak bir şeffaflık standardı amaçlanır.
Sözleşme ve Süreç Yönetimi
Konaklama sürecinde gerekli olabilecek sözleşmeler ve onaylar, Pawbooking üzerinden dijital olarak birkaç adımda tamamlanabilir.
Az Evrak
Evrak karmaşası azalır
Kayıt Altında
Süreç kayıt altına alınır
Kolay Takip
Evcil hayvan sahibi her adımı daha rahat takip eder
Süreç Boyunca Yanınızdayız
Pawbooking, rezervasyon öncesinden konaklama sonrasına kadar evcil hayvan sahiplerini yalnız bırakmamayı hedefler.
İletişim
Otel personeli ile uygulama üzerinden iletişim (otelin sunduğu modele göre)
Deneyim Takibi
Deneyim takibi ve güncelleme ekranı (otele göre değişir)
Destek
Destek ve yönlendirme
Sık Sorulan Sorular
Otel Seçmeye Hazır mısınız?
Evcil hayvanınızın ihtiyaçlarına uygun oteli bulun, hizmetleri karşılaştırın ve süreci şeffaf şekilde yönetin.
